Правила за повелителност

Последна актуализация: 7 юни 2026 г.

clothing.bg управлява този уебсайт и предоставя всички свързани продукти, услуги, функционалности и съдържание, с цел да осигури удобно и сигурно онлайн пазаруване за своите клиенти („Услугите“).

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт, използвате нашите услуги, извършвате поръчка или комуникирате с нас.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. С достъпа до и използването на сайта clothing.bg Вие потвърждавате, че сте запознати с нея и разбирате начина, по който обработваме Вашите лични данни.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

Директно от Вас включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или ни предоставяте по друг начин Вашата лична информация;
Автоматично чрез Услугите включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на „бисквитки“ и подобни технологии;
От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме, за да активират определена технология и когато те събират или обработват Вашата лична информация от наше име;
От наши партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, ние можем да използваме лична информация за следните цели:

Предоставяне, адаптиране и подобряване на услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим Услугите, включително за да изпълним договора си с Вас, да обработим плащанията Ви, да изпълним поръчките Ви, да запомним предпочитанията Ви и артикулите, от които се интересувате, да Ви изпращаме известия, свързани с Вашия акаунт, да обработваме покупки, връщания, замяна или други транзакции, да създаваме, поддържаме и управляваме по друг начин Вашия акаунт, да организираме доставката, да улесним връщането и замяната, да Ви дадем възможност да публикувате отзиви и да създадем персонализирано преживяване при пазаруване за Вас, като например да Ви препоръчваме продукти, свързани с Вашите покупки. Това може да включва използването на Вашата лична информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
Маркетинг и реклама. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или пощенска поща, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на продукти, които преди това сте закупили или добавили в количката си, и други дейности в Услугите.
Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да удостоверим автентичността на Вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да открием, разследваме или предприемем действия във връзка с евентуална измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитим обществената сигурност и да осигурим нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, Вие носите отговорност за безопасното съхранение на идентификационните данни за Вашия акаунт. Препоръчваме Ви да не споделяте потребителското си име, паролата си или други данни за достъп с други лица.
Общуване с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим обслужване на клиенти, да Ви отговорим бързо, да Ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с Вас.
Правни причини. Използваме Вашата лична информация, за да спазим приложимото законодателство или да отговорим на валидни правни процедури, включително искания от правоприлагащи или правителствени органи, за да разследваме или участваме в граждански открития, потенциални или реални съдебни спорове или други съдебни производства, както и за да наложим или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме Вашата лична информация

При определени обстоятелства можем да споделяме Вашата лична информация с трети страни, когато това е необходимо за предоставянето на нашите услуги, изпълнението на поръчки или спазването на законови задължения.

Това може да включва:

• Доставчици на платежни услуги за обработка на плащания.
• Куриерски и логистични компании за доставка на поръчки.
• Доставчици на технологични услуги, хостинг, анализ на данни и поддръжка на сайта.
• Маркетингови и рекламни партньори, когато сте дали съгласие за получаване на маркетингови съобщения или персонализирано съдържание.
• Компетентни държавни органи, когато това се изисква от приложимото законодателство.
• Други лица или организации, когато сте предоставили изрично съгласие за това.

Всички трети страни, с които споделяме лични данни, са задължени да обработват информацията законосъобразно, сигурно и единствено за целите, за които е предоставена.

Технически доставчици на услуги

За предоставянето на услугите на clothing.bg използваме външни доставчици на технологични, платежни, логистични и аналитични услуги. В рамките на предоставянето на тези услуги определени лични данни могат да бъдат обработвани от наши доверени партньори единствено доколкото това е необходимо за изпълнение на поръчки, обработка на плащания, доставка, поддръжка на сайта, сигурност и подобряване на потребителското изживяване.

Всички доставчици на услуги са задължени да обработват личните данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни и само за целите, за които са предоставени.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и други общи условия. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, открита в тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може да бъде видима и от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение по отношение на използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки само по себе си не предполага одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е посочено в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме никаква лична информация за деца, ненавършили пълнолетие във Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме реални знания дали „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и ние можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на пренос. Препоръчваме Ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго ще съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме Вашия акаунт, да Ви предоставяме услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Можете да упражните всяко от тези права чрез функционалностите, налични в сайта, или като се свържете с нас чрез посочените данни за контакт.

Няма да Ви дискриминираме за упражняването на което и да е от Вашите права съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни. При необходимост можем да изискаме допълнителна информация за потвърждаване на Вашата самоличност преди обработването на съответното искане.

Ще отговорим на всяко валидно искане в сроковете, предвидени от приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме личната Ви информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки посочените по-долу данни за контакт, или като подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИЗ можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън страната, в която живеете.

Ако прехвърлим Вашата лична информация извън Европейската икономическа зона или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, в зависимост от случая, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, обработването на Вашите лични данни или желаете да упражните някое от правата си съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни, можете да се свържете с нас:

КЛОТИНГ.БГ ЕООД
ЕИК: 208830530

Имейл за контакт:
info@clothing.bg

Адрес за кореспонденция:
България, гр. София 1220
район Надежда
ж.к. Надежда 1
ул. „Любородие“ №151
вх. Б, ет. 8, ап. 58

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, КЛОТИНГ.БГ ЕООД е администратор на лични данни.